Cómo tramitar la tarjeta sanitaria virtual

El acceso a la información del paciente es un derecho humano básico. Cada vez parece más complicado pedir una cita médica a través por teléfono y puede llegar a ser desesperante y frustrante.
El portal del paciente abre la puerta resolver gestiones sencillas desde internet sin necesidad de desplazarte al centro de salud. En este artículo te explicamos cómo tramitar la tarjeta sanitaria virtual.

Puede solicitar la tarjeta sanitaria virtual, en la Comunidad de Madrid. Una aplicación disponible para dispositivos móviles, tablets en Play Store, App Store y AppGallery

Para su activación, puede hacerlo de dos formas:

• Llamar al número de teléfono 900 102 112, tras responder unas preguntas, le enviarán a su número de teléfono un mensaje, SMS con un código que deberá introducir en la aplicación. Conviene primero ver si los datos que tienen son los correctos, sino cambiarlos, en la página a través de este enlace.
• Dirigirse a un centro de salud u hospital del Servicio Madrileño de Salud, en las Oficinas de Registro de la Consejería de Sanidad, en: Aduana 29, Castellana 280 o Sagasta 6, o pueden ir al Registro General de la Comunidad de Madrid en la calle Gran Vía 3, allí les tendrán que dar un código QR, para introducirlo en aplicación móvil.

Gestiones que puede realizar con su tarjeta sanitaria:

• Esta Tarjeta, disponible para personas mayores de 16 años, permite:
  • Identificación del paciente en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud.
  • Identificación del paciente en las oficinas de farmacia a la hora de recoger su medicación prescrita.
  • Posibilidad de consultar mi medicación disponible en las farmacias.
  • Notificaciones de disponibilidad de los fármacos con visado.
  • Acceso a todas sus pruebas diagnósticas COVID, así como a información, validada por Salud Pública, de cómo actuar tanto si se tiene un resultado positivo o no. En caso de considerarse necesario, se podrán mostrar los resultados a un tercero mediante un código QR que le dirigirá a una página de verificación, donde el Servicio Madrileño de Salud validará que esa información es correcta. Dicho código se visualizará de forma temporal con el objeto de garantizar la seguridad en el acceso.
  • Carnet de vacunación COVID-19 con la información en tiempo real de si se ha vacunado o no, la fecha en la que se produjo la vacunación; el tipo de vacuna que se administró; y, en caso de que se necesiten varias dosis, cuál de ellas es la última que se ha administrado. Si el proceso de vacunación se ha completado, el sistema generará un código QR que permitirá verificar por parte de terceras personas, cuando sea necesario y a través de una página web de validación de la Consejería de Sanidad, que la información mostrada es correcta.
  • Certificado COVID Digital de la Unión Europea, que da acceso al documento que permite viajar entre países de la UE acreditando de forma sencilla que una persona ha sido vacunada contra la COVID-19, se ha recuperado de la enfermedad o tiene una prueba negativa en las últimas 24/72 horas según establezcan los diferentes países.
  • Autocita COVID para solicitar la administración de la dosis correspondiente.
  • Videoconsulta, para ser atendido por su médico sin necesidad de acudir a un centro sanitario.

Nos parece muy interesante destacar, la posibilidad de realizar consultas online, de atención primaria con su médico de familia o enfermería, sobre todo en personas dependientes y con movilidad reducida, o permitir ver su medicación y poder disponer de su receta electrónica.

Por otro lado, desde Asistenza recomendamos, acceder al portal del paciente de la Comunidad de Madrid, desde este enlace. Dentro del apartado Secciones, que encontrará en la página de inicio, deberá seleccionar acceso, entrar con sus claves y dentro de la carpeta salud, ver en detalle el apartado que esté buscando.

Tanto en las tarjetas sanitarias virtuales que se activen por primera vez como en todas en las que se utilice la opción de cambio de contraseña, se deberá introducir una nueva contraseña robusta que debe cumplir las siguientes condiciones:

• Longitud mínima de la contraseña: 8 caracteres.
• Al menos un dígito (0 – 9).
• Al menos un carácter no alfanumérico (por ejemplo: ¡, $, ª, &, ¿,%).
• Incorporar mayúsculas y minúsculas.
• No debe ser igual a alguna de las últimas 5 contraseñas definidas.
• No debe ser o estar formada por porciones del identificador o nombre de usuario.
• No debe contener patrones fácilmente deducibles (por ejemplo: abc, 123, etc.) o información personal (por ejemplo: fecha nacimiento, nombre, etc.).

El portal del paciente

Además, desde el portal del paciente, se puede entre otras gestiones, acceder a:

• El historial clínico, la evolución de los últimos cinco años de todos los centros sanitarios dónde ha asistido y le han atendido.
• Los resultados de pruebas, informes médicos, ya sean pruebas analíticas o de imagen.
• Próximas citas o cancelar una cita, si es necesario.
• Prestaciones farmacéuticas.
• Información sobre cuáles son los profesionales de referencia.
• Centros sanitarios que le corresponden según zona o domicilio.

En Asistenza nos preocupamos por ofrecer un servicio integral a nuestros clientes, saben que es fundamental poder acceder al portal del paciente, realizar pequeñas gestiones es muy útil además de necesario y si esta gestión u otras les resultan complejas recordar que nosotros podemos acompañarte a tus citas médicas.

Te dejamos este video para que conozcas más del tema: